Un entretien conduit par Henry Salamone sur Radio Manger Vrai avec Fabrice Roy, co-fondateur du programme "Les Clés du Savoir-Être" ou comment optimiser le vécu-client dans le domaine de l'hôtellerie-restauration. Le fruit de dizaines d'années d'expérience, de situations vécues, scénarisées et restituées dans le cadre d'un stage immersif et interactif.
Excellence Expérience Client : "Accoucheurs de solutions pour distributeurs de rêves"