• Fabrice Roy

"L'expérience client et l'innovation numérique"

Le 3 mars 2020, la rédaction du Monde Informatique et des sites Enjeux organisent une matinée conférence consacrée à l'innovation au sein de la direction marketing. Elle se concentrera sur la transformation de l'expérience client, élément central de différenciation des entreprises, avec le big data, l'analytique, les réseaux sociaux ou encore le phygital.

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Bonnes pratiques, big data, intelligence artificielle, combinaison de présence physique et du digital, chatbots, réalité augmentée, et bien d'autres thèmes seront évoqués à l'occasion de la matinée du 20 mars 2020 lors d'une conférence riche de retours d'expérience et de témoignages.


Lieu

Centre d'affaires Paris Trocadero

112, avenue Kléber

75016 Paris


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