10 citations à méditer

Le sens du client se pratique tous les jours, dans toutes les circonstances de la vie professionnelle. On ne pense pas au client uniquement lorsqu'on est en face de lui... dans cette vidéo partagée par Excellence Expérience Client, Thierry Spencer nous rappelle 10 citations à intégrer pour faire du vécu client une partie intégrante de nos attitudes...



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