
Nos Valeurs
Les concepteurs et formateurs d'Excellence Expérience Client partagent des valeurs communes qui constituent le socle de chaque formation et de chaque interaction avec les clients et leurs stagiaires.
Bienveillance
Nous tenons compte du parcours de chacun. Nous motivons les collaborateurs en mettant l’accent sur leurs talents et en traitant les zones de progrès indispensables.
Implication
Nous favorisons la réflexion personnelle et l’émergence de solutions trouvées par les participants eux-mêmes.
Précision
Nous avons le souci permanent du détail. Celui-ci s’exerce à tous les niveaux, esthétiques et émotionnels.
Accompagnement

Nous assurons un suivi des participants au delà de la session de formation, dans la mise en œuvre des engagements personnels validés pendant le stage.